Русский English
Главная

Правила приобретения интернет - билета

1.Общие положения

ЗАО «ЮКЖД» предлагает приобретение проездных документов (билетов) на поезда международного сообщения в режиме On-line, посредством пластиковых карт MasterCard. С помощью веб-сайта можно приобрести проездные документы (билеты) по полному или детскому тарифу на пассажирские поезда международного сообщения. Во избежание конфликтных ситуаций, при выполнении процедуры покупки билета через Интернет просьба в обязательном порядке ознакомиться с Правилами оформления заказа на покупку проездного документа (билета) и подтвердить ознакомление с Правилами.

2.Типы интернет - билетов

2.1.Существуют следующие типы интернет - билетов: электронный и неэлектронный.

2.2.При приобретении электронного билета пассажир, минуя билетные кассы, осуществляет посадку в поезд, предъявляя проводнику вагона код электронного билета.

2.3.При приобретении неэлектронного билета пассажир должен по полученному электронному коду оформить проездной билет в кассах ЗАО «ЮКЖД».

3.Приобретение интернет - билетов

3.1.В целях приобретения проездных документов через Интернет, необходимо пройти регистрацию и заполнить нужную персональную информацию, что является обязательным условием для посадки пассажира в поезд.

3.2.Продажа билетов на пассажирские поезда начинается за 40 суток до отправления поезда.

3.3.Посредством одной транзакции пользователь может приобрести билеты максимум для 4-х пассажиров, 4 билета в направлении «туда» и 4 билета для тех же пассажиров в направлении «обратно». Невозможно приобрести только детские билеты.

3.4. Стоимость сервиса за выбор и приобретение одного билета составляет 2000 АМD.

3.5. Продажа электронных билетов прекращается за 2 часа до отправления поезда с начальной станции. Продажа билетов в обратном направлении прекращается за 10 суток до отправления поезда.

3.6. Оплата заказа на покупку проездных документов (билетов) осуществляется только с помощью пластиковых карт MasterCard. Для осуществления транзакций необходимо пройти все процедуры установленные банком.

3.7. Внимание! С момента выбора поезда у Вас есть только 10 минут на регистрацию данных пассажиров, перевод и оплату билетов. По истечении 10 минут процедура покупки билета будет аннулирована, и если Вы перевели деньги, то они будут возвращены на карту в течении одного часа.

3.8. После удачного завершения транзакции, пассажиру предоставляется информация о купленных билетах, наименование и номер поезда, станция отправления и назначения, дата и время отправления и прибытия поезда, а также информация о пассажирах и уникальный код покупки билета. Можно распечатать или сохранить данную информацию. Сообщение о покупке билета будет отправлено на указанный в регистрации электронный адрес.

4.Посадка

4.1.Посадка пассажира в поезд, в случае использования электронного билета, осуществляется при предъявлении проводнику вагона уникального кода и паспорта пассажира, указанного в заказе на покупку билета.

5.Возврат проездных документов (билетов)

5.1. Возврат электронного билета оформляется в железнодорожных билетных кассах Южно-Кавказской железной дороги при предъявлении уникального кода и паспорта пассажира, указанного в билете. Услуга за оформление возврата билета платная, стоимостью 600 драм.

5.2. Возврат неэлектронного проездного документа, оформленного по уникальному коду в билетных кассах ЗАО «ЮКЖД», возможен только в билетных кассах ЗАО «ЮКЖД». Услуга за оформление возврата билета платная, стоимостью 600 драм.

5.4.Возврат неэлектронного билета, еще не оформленного как проездной документ, не возможен.

5.5. При возврате билета от стоимости билета взыскивается:

До отправления поезда:

- за 120 часов

0%

При возврате стоимости билета не возвращается стоимость сервисной услуги

- от 120-и до 24-х часов

15%

- от 24-и до 2-х часов

25%

- за 2 часа

возврату билет не подлежит

 

Внимание! Билеты, приобретенные в режиме On-line не подлежат возврату в билетных кассах Грузинской железной дороги.

5.7. Переоформление купленного интернет - билета возможно только при условии возврата билета.

Остальные пункты по перевозке в международном сообщении регулируются в соответствии с правилами ЗАО «ЮКЖД».

© 2012 ЗАО «ЮКЖД»