Русский English
Главная

Правила приобретения интернет - билета

1.Общие положения

ЗАО «ЮКЖД» предлагает приобретение электронных билетов на поезда международного сообщения в режиме On-line, посредством пластиковых карт MasterCard. С помощью веб-сайта можно приобрести электронных билетов по полному или детскому тарифу на пассажирские поезда международного сообщения. Во избежание конфликтных ситуаций, при выполнении процедуры покупки билета через Интернет просьба в обязательном порядке ознакомиться с Правилами оформления заказа на покупку электронного билета и подтвердить ознакомление с Правилами. При приобретении электронного билета пассажир, минуя билетные кассы, осуществляет посадку в поезд, предъявляя проводнику вагона код электронного билета.

2.Приобретение интернет - билетов

2.1. В целях приобретения электронного билета через Интернет, необходимо пройти регистрацию и заполнить требуемую персональную информацию, что является обязательным условием для посадки пассажира в поезд.

2.2. Продажа билетов на пассажирские поезда открывается за 40 суток до даты отправления поезда., минуя билетные кассы, осуществляет посадку в поезд, предъявляя проводнику вагона код электронного билета.

2.3. Посредством одной транзакции пользователь может приобрести билеты максимум для 4-х пассажиров, 4 билета в направлении «туда» и 4 билета для тех же пассажиров в направлении «обратно». Невозможно приобрести только детские билеты.

2.4. Стоимость сервиса за выбор и приобретение одного билета составляет 715 АМD.

2.5. Продажа электронных билетов прекращается за 2 часа до отправления поезда с начальной станции.

2.6. Оплата заказа на покупку электронного билета осуществляется только с помощью пластиковых карт MasterCard. Для осуществления оплаты необходимо пройти все процедуры, установленные банком.

2.7. Внимание! С момента выбора поезда у Вас есть только 10 минут на регистрацию данных пассажиров, перевод и оплату билетов. По истечении 10 минут процедура покупки билета будет аннулирована, и если Вы перевели деньги, то они будут возвращены на карту в течении одного часа.

2.8. После удачного завершения транзакции, пассажиру предоставляется информация о купленных билетах, наименование и номер поезда, станция отправления и назначения, дата и время отправления и прибытия поезда, а также информация о пассажирах и уникальный код покупки билета. Данную информацию можно распечатать или сохранить. Сообщение о покупке билета будет отправлено на указанный в регистрации электронный адрес.

3.Посадка

Посадка пассажира в поезд, в случае использования электронного билета, осуществляется при предъявлении проводнику вагона уникального кода и паспорта пассажира, указанного в заказе на покупку билета.

4.Возврат электронных билетов

4.1. Возврат электронного билета производится только в режиме On-line. Для возврата купленного электронного билета необходимо зайти в меню «купленные билеты», кликнуть значок «+» слева, снизу появится строка с данными купленного билета, а справа в красном кружочке знак «-» или знак возврата. Нажав на знак возврата и подтвердив данное действие, купленный электронный билет аннулируется, на платежную карту возвращается сумма, подлежащая возврату, согласно нижеприведенной таблице. Срок возврата денег на платежную карту определяется обслуживающим банком. За услугу по оформлению возврата билета взыскивается 1000 драм. При возврате билета от стоимости билета взыскивается:

До отправления поезда:

- за 120 часов

0%

При возврате стоимости билета не возвращается стоимость сервисной услуги, взысканной при покупке билета (715 драм)

- от 120-и до 24-х часов

15%

- от 24-и до 2-х часов

25%

- за 2 часа

возврату билет не подлежит

4.2. Переоформление купленного интернет - билета возможно только при условии возврата билета. Остальные пункты по перевозке пассажиров в международном сообщении регулируются в соответствии с правилами ЗАО «ЮКЖД».

Внимание! Билеты, приобретенные в режиме On-line не подлежат возврату в билетных кассах Грузинской железной дороги. © 2020 ЗАО «ЮКЖД»

© 2012 ЗАО «ЮКЖД»